Nelson Garden szanuje Twoją prywatność. W niniejszej Polityce prywatności opisujemy Twoje prawa do prywatności oraz nasze działania podejmowane z myślą o ochronie danych osobowych. Nasza polityka prywatności oraz wytyczne są zgodne z przepisami rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO).
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie wobec osób takich jak nasi klienci, dystrybutorzy, dostawcy oraz inne strony zainteresowane wchodzące w interakcję z Nelson Garden AB w Szwecji, Nelson Garden AS w Norwegii, Nelson Garden A/S w Danii i Nelson Garden Oy w Finlandii.
Administratorem Twoich danych jest firma Nelson Garden AB, nr org. 556127-6071, z siedzibą przy Lokgatan 11, 362 31 Tingsryd, Szwecja, e-mail: info@nelsongarden.se, i w związku z tym ponosi odpowiedzialność za Twoje dane osobowe oraz za zgodność z prawem procesu ich przetwarzania, a także za ich stosowanie w celu podanym przez Nelson Garden.
Przetwarzanie danych osobowych opisane poniżej zależy od relacji osoby, której dane dotyczą, z Nelson Garden oraz jednej z jej spółek.
Nelson Garden może przetwarzać dane osobowe osób kontaktowych. Mowa tutaj m.in. o następujących danych: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, stanowisko, zakres obowiązków i inne dane, które osoba, której dane dotyczą, zdecyduje się nam przekazać bez względu na kanał komunikacji (np. telefon, poczta e-mail czy też czat). Możemy także robić zdjęcia podczas wizyt w naszym zakładzie lub organizowanych przez nas wydarzeń czy też targów, na których będzie wyraźnie widać naszych dystrybutorów lub dostawców.
Nelson Garden może przetwarzać Twoje dane osobowe. Mowa tutaj m.in. o następujących danych: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, adres IP i inne dane, które osoba, której dane dotyczą, zdecyduje się nam przekazać np. podczas kontaktu przez formularz na naszej stronie, telefonicznie lub pisząc na nasz adres e-mail, a także dane, które są niezbędne, abyśmy mogli wywiązać się z naszych zobowiązań wobec klienta. Jak wynika z niniejszej Polityki oraz naszej Polityki plików cookie, niektóre dane osobowe pozyskujemy za pośrednictwem plików cookie w naszej witrynie.
W krajach, gdzie można zamawiać nasze produkty poprzez naszą witrynę (obecnie jest to Dania, Norwegia, Niemcy, Finlandia i Polska), Nelson Garden może także przetwarzać takie dane osobowe klienta, jak adres pocztowy i adres dostawy, numer klienta, dane w zamówieniu i historię zamówień, dane do płatności i historię płatności, a także wszystkie te dane, które klient przekaże nam poprzez funkcję czatu lub inne kanały komunikacji.
Aby przetwarzać dane osobowe zgodnie z prawem, niezbędne jest wskazanie tzw. podstaw prawnych do przetwarzania w każdym celu, w jakim użyjemy takich danych. W związku z powyższym przygotowaliśmy poniższą tabelę, aby wskazać podstawy prawne, jakimi się kierujemy, oraz okres, przez jaki przechowujemy zgromadzone dane, w każdym przypadku. Kiedy wskazana podstawa prawna przestanie być w mocy, zobowiązani jesteśmy usunąć dane osobowe.
|
Powód (nasz cel przetwarzania) |
Podstawa prawna |
Kategoria rejestrowanej osoby |
Okres przechowywania |
|
Nawiązanie relacji biznesowej z Tobą lub spółką, dla której pracujesz. |
Realizacja postanowień umownych. |
Przedstawiciel firmy |
Tak długo, jak relacja obowiązuje, a Ty jesteś osobą kontaktową w ramach tej relacji. Jeśli przestaniesz być osobą kontaktową, na żądanie usuniemy Twoje dane osobowe. |
|
Omówienie potencjalnej relacji biznesowej z Tobą lub firmą, dla której pracujesz. |
Nasz uzasadniony interes. |
Przedstawiciel firmy |
Tak długo, jak istnieje potencjalna możliwość nawiązania takiej relacji biznesowej, a Ty jesteś osobą kontaktową w ramach takiej relacji. Jeśli przestaniesz być osobą kontaktową, na żądanie usuniemy Twoje dane osobowe. |
|
Przesyłanie newslettera na Twoje wyraźne żądanie. |
Realizacja postanowień umownych. |
Przedstawiciel firmy, użytkownik witryny internetowej, klient indywidualny |
Aż do momentu rezygnacji przez Ciebie z tej usługi. Jeśli przestaniesz chcieć otrzymywać nasz newsletter, możesz z niego zrezygnować w dowolnym momencie, pisząc na określony adres e-mail. |
|
Zapewnienie pomocy klientowi w momencie kontaktu z obsługą klienta poprzez e-mail, telefon lub formularz internetowy. |
Realizacja postanowień umownych. |
Przedstawiciel firmy, klient indywidualny |
Tak długo, jak jest to konieczne, aby utrzymać z Tobą kontakt, a w niektórych przypadkach w razie reklamacji lub podobnego zdarzenia tak długo, jak będziemy zobowiązani do tego zgodnie z prawem lub na mocy decyzji administracyjnej. |
|
Stosowanie plików cookie np. do doskonalenia funkcjonalności naszej witryny, zapewnienia jak najlepszych doświadczeń użytkownika i gromadzenia danych statystycznych dotyczących użytkowania. Używamy sesyjnych plików cookie, aby poprawić bezpieczeństwo naszej witryny. |
Nasz uzasadniony interes (w przypadku niezbędnych plików cookie, tj. dotyczących funkcjonowania naszej witryny). Zgoda |
Użytkownik witryny internetowej |
W zależności od pliku cookie. Jeśli nie chcesz zapisywać plików cookie na swoim komputerze, zgodnie z naszą Polityką plików cookie możesz odmówić przyjęcia plików cookie w momencie wejścia na naszą stronę lub wycofać swoją zgodę później. Więcej informacji na temat okresu przechowywania danych znajduje się w naszej Polityce plików cookie. |
|
Przeprowadzanie konkursów i kontakt ze zwycięzcami w celu przekazania nagrody. |
Twoja zgoda i akceptacja warunków regulaminu konkursu. |
|
6 miesięcy od zakończenia konkursu, wskazania zwycięzcy oraz przekazania nagrody. |
W krajach, gdzie istnieje możliwość zamawiania produktów na stronie Nelson Garden, mamy uzasadniony interes i określony okres przechowywania następujących danych.
|
Powód (nasz cel przetwarzania) |
Podstawa prawna |
Kategoria rejestrowanej osoby |
Okres przechowywania |
|
Dostarczenie produktu, który zobowiązaliśmy się dostarczyć, oraz obsługa zwrotów i reklamacji. |
Realizacja postanowień umownych. |
Klient indywidualny |
Trzy lata od daty zakończenia określonej sprawy i tak długo, jak prawo nakazuje w przypadku obsługi reklamacji. |
|
Obsługa płatności za produkty. |
Realizacja postanowień umownych oraz obowiązek prawny. |
Klient indywidualny |
Okres wskazany w przepisach prawa, np. przepisach dotyczących księgowania. |
|
Działania marketingowe dotyczące produktów i usług Nelson Garden oraz samej spółki. |
Twoja zgoda, jeśli dotyczy to konsumenta.
Nasz uzasadniony interes w przypadku dystrybutora.
|
Klient indywidualny (konsument i dystrybutor) |
Aż do momentu, kiedy zdecydujesz się wycofać swoją zgodę na takie działania marketingowe. Jeśli zechcesz wycofać swoją zgodę, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z naszych usług, pisząc na adres e-mail lub poprzez Politykę plików cookie. |
Poza powyższymi celami podejmujemy również rutynowe działania i gromadzimy dane osobowe, które są niezbędne dla podmiotów świadczących takie usługi, np. prowadzenie księgowości, śledzenie przepisów prawa i zagwarantowanie bezpieczeństwa na naszej stronie. W zakresie, w jakim takie działania nie są obowiązujące zgodnie z prawem, podejmowane są na podstawie naszego uzasadnionego interesu.
Nelson Garden nie udostępnia zebranych danych osobowych żadnym podmiotom zewnętrznym, które mogłyby ich używać do celów marketingowych, jeśli nie wyrazisz oddzielnej zgody na takie udostępnianie.
Nelson Garden może udostępniać zebrane dane osobowe podmiotom zewnętrznym, jeśli jest to konieczne w celu wywiązania się ze swojego obowiązku prawnego na mocy przepisów prawa, zrealizowania umowy z Tobą lub na żądanie organów prawa.
W niektórych przypadkach Nelson Garden wykorzystuje podwykonawców do przetwarzania zebranych przez siebie danych osobowych. Na przykład zlecamy partnerom zewnętrznym realizację płatności za zakupy w naszych witrynach, co oznacza, że mają oni dostęp do Twoich danych osobowych w stopniu niezbędnym do wywiązania się ze swoich zobowiązań wynikających z realizacji takich płatności za nasze produkty. Poza tym Nelson Garden może również udostępniać dane osobowe następującym odbiorcom:
|
Kategoria odbiorcy |
Miejsce |
|
Dostawca usług chmurowych |
UE |
|
Dostawca usług transportu |
UE |
Nasi podwykonawcy przetwarzają Twoje dane osobowe wyłącznie pod warunkiem spełnienia wszystkich wymagań bezpieczeństwa oraz wyłącznie zgodnie z naszymi wytycznymi. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje również w przypadku przetwarzania Twoich danych osobowych przez podmiot przetwarzający dane osobowe.
Jeśli przekazujemy dane osobowe poza obszar UE/EWG, przepisy RODO wymagają, abyśmy zagwarantowali określony poziom bezpieczeństwa przetwarzania danych. Jeśli Komisja Europejska uważa, że dany kraj zapewnia adekwatny poziom ochrony danych osobowych, jest to dla nas podstawa do przekazywania danych do tego kraju. W pozostałych przypadkach przekazywanie danych jest realizowane pod warunkiem zastosowania specjalnych technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa oraz podpisania standardowych klauzul umownych obowiązujących w przypadku międzynarodowego przekazywania danych zgodnie z wytycznymi Komisji Europejskiej (kliknij tutaj, aby przeczytać więcej informacji na temat standardowych klauzul umownych). https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en
Nelson Garden zobowiązuje się zapobiegać nieupoważnionemu dostępowi do danych, ujawnieniu lub innemu niewłaściwemu przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Poza tym Nelson Garden podejmuje działania w celu zagwarantowania poprawnego korzystania z danych osobowych, aby zachować ich prywatność oraz zapewnić do nich dostęp. Stosujemy uzasadnione i odpowiednie fizyczne, techniczne i administracyjne procesy i środki, aby chronić zgromadzone przez nas dane i je przetwarzać.
Fakt przetwarzania Twoich danych osobowych zapewnia Ci określone prawa z tym związane. Jeśli chcesz skorzystać z dowolnego ze swoich praw, skontaktuj się z nami pisząc na adres info@nelsongarden.se. Pamiętaj, że możemy wydać Twoje dane osobowe wyłącznie, jeśli jesteś w stanie potwierdzić swoją tożsamość:
i. Prawo dostępu – masz prawo dostępu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez nas. Masz również prawo do pewnych informacji na temat tego, co robimy z Twoimi danymi osobowymi. Informacje te są opisane w niniejszym dokumencie.
ii. Prawo do korygowania danych – masz prawo do korygowania swoich błędnych danych osobowych i do ich uzupełnienia, jeśli są niekompletne.
iii. Prawo do usunięcia swoich danych – masz prawo do zażądania usunięcia swoich danych osobowych. Uwaga: nie jest to prawo absolutne, co oznacza, że w pewnych okolicznościach, np. jeśli tak nakazują przepisy prawa lub wynika to z konieczności wywiązania się z umowy, możemy zachować Twoje dane mimo żądania ich usunięcia.
iv. Prawo do ograniczenia przetwarzania – masz prawo ograniczyć zakres, w jakim będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe. Uwaga: nie jest to prawo absolutne, co oznacza, że w pewnych okolicznościach możemy w dalszym ciągu przetwarzać Twoje dane osobowe w określony sposób pomimo sprzeciwu.
v. Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane (lub zażądać ich przeniesienia do innego administratora) w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
vi. Prawo do wniesienia sprzeciwu – masz prawo wnieść sprzeciw wobec niektórych rodzajów przetwarzania przez nas Twoich danych.
vii. Prawo do wycofania zgody – jeśli została udzielona zgoda na przynajmniej jeden rodzaj przetwarzania danych osobowych, masz prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę i zażądać, abyśmy natychmiast zaprzestali przetwarzać Twoje dane osobowe. Uwaga: można wycofać zgodę jedynie na przetwarzanie danych osobowych w przyszłości, natomiast nie można tego zrobić wobec przetwarzania, które już miało miejsce.
Masz prawo także do wniesienia skargi u właściwego organu nadzorczego. W Polsce organem właściwym do składania skarg w razie naruszenia praw ochrony danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl/pl.
Aktualnie obowiązująca Polityka prywatności znajduje się odpowiednio na nelsongarden.com, nelsongarden.se, nelsongarden.dk, nelsongarden.no, nelsongarden.fi, nelsongarden.de i nelsongarden.pl. Zachęcamy do regularnego sprawdzania treści niniejszej Polityki. Jeśli wprowadzone przez nas zmiany w znaczącym stopniu zmienią treść niniejszej Polityki prywatności, możemy również powiadomić Cię o tym w inny sposób, np. przesyłając wiadomość e-mail lub publikując komunikat na naszej stronie internetowej i/lub w mediach społecznościowych przed wejściem w życie takich zmian.
Twoja opinia ma dla nas znaczenie. Jeśli masz uwagi lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności, przekaż nam je, pisząc na adres info@nelsongarden.se.